Terms of Service
Terms of Service
These terms explain the rules for using Alloy’s website and creator support services.
1. Acceptance of Terms
By using the Alloy website or contacting Alloy for creator support, you agree to these Terms of Service. If you do not agree, do not use the website or submit information to Alloy.
2. Company Information
Alloy is the brand name of ALLOY NETWORK LTD. The website is available at https://alloy-live-agency.com. You may contact us at developer@alloy-live-agency.com.
3. Description of Services
Alloy provides creator recruitment, onboarding guidance, LIVE operations support, customer support, campaign information, account guidance, policy guidance, and creator growth services for TikTok LIVE creators in Türkiye.
4. Creator Eligibility
Agency support may depend on creator eligibility, platform requirements, market availability, account condition, and business needs. Alloy may review creator information before providing support or recommending next steps.
5. Agency Applications
Submitting an inquiry or application does not guarantee agency acceptance, campaign participation, account changes, or any specific platform result. Information submitted to Alloy must be accurate and provided by the person authorized to make the inquiry.
6. Official TikTok Processes
All formal agency invitations and onboarding steps should be completed through TikTok’s official systems. Alloy may provide guidance, but platform actions and official confirmations must occur through authorized platform channels.
7. User Responsibilities
You are responsible for providing truthful information, complying with applicable laws, following platform rules, protecting your own account credentials, and using Alloy communications in a respectful and lawful manner.
8. Prohibited Use
You may not use Alloy services or communication channels for fraud, harassment, spam, impersonation, unlawful activity, misleading submissions, security abuse, or attempts to obtain unauthorized access to any account or system.
9. No Password Requests
Alloy does not ask for TikTok passwords, verification codes, payment passwords, or other sensitive login credentials. If you receive a request for such information claiming to be from Alloy, do not provide it and contact us through the official email address.
10. No Guarantee of Performance
Alloy does not guarantee followers, traffic, Diamonds, earnings, account recovery, penalty removal, appeal success, campaign acceptance, or any specific commercial or platform result.
11. Platform Decisions
TikTok’s reviews, enforcement actions, recommendations, account decisions, restrictions, and appeal outcomes are determined by TikTok. Alloy cannot control or override those decisions.
12. Intellectual Property
The Alloy name, website content, layout, text, and visual elements are owned by or licensed to ALLOY NETWORK LTD, except for third-party names and trademarks. TikTok is a trademark of its respective owner.
13. Third-Party Platforms
Your use of TikTok or any third-party platform is governed by that platform’s own terms, policies, and decisions. Alloy operates as an independent creator agency and is not a TikTok entity.
14. Privacy
Alloy handles personal information according to the Privacy Policy. Do not submit passwords, verification codes, payment information, or sensitive identification documents through the website form.
15. Suspension or Termination
Alloy may decline, suspend, limit, or stop providing support when required by platform policy, eligibility, safety concerns, inaccurate information, abusive behavior, legal requirements, or business circumstances.
16. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, Alloy is not liable for indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages, or for losses related to platform decisions, account restrictions, traffic, earnings, or unavailable services.
17. Indemnification
You agree to be responsible for claims, losses, liabilities, damages, costs, and expenses arising from your misuse of Alloy services, inaccurate submissions, unlawful conduct, or violation of these terms or platform rules.
18. Changes to Terms
We may update these Terms of Service when our services, business processes, platform requirements, or legal obligations change. The effective date above shows when these terms were last updated.
19. Governing Principles
These terms are intended to be interpreted in a reasonable and enforceable manner consistent with applicable laws, platform requirements, good-faith business practices, and creator safety.
20. Contact Information
For questions about these Terms of Service, contact ALLOY NETWORK LTD at developer@alloy-live-agency.com.
1. Şartların Kabulü
Alloy web sitesini kullanarak veya içerik üretici desteği için Alloy ile iletişime geçerek bu Kullanım Şartları’nı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmayın veya Alloy’a bilgi göndermeyin.
2. Şirket Bilgileri
Alloy, ALLOY NETWORK LTD’nin marka adıdır. Web sitesi https://alloy-live-agency.com adresindedir. Bize developer@alloy-live-agency.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
3. Hizmetlerin Tanımı
Alloy, Türkiye’deki TikTok LIVE içerik üreticileri için içerik üretici kazanımı, katılım rehberliği, LIVE operasyon desteği, müşteri desteği, kampanya bilgilendirmesi, hesap rehberliği, politika rehberliği ve içerik üretici büyüme hizmetleri sağlar.
4. İçerik Üretici Uygunluğu
Ajans desteği; içerik üretici uygunluğuna, platform gerekliliklerine, pazar erişilebilirliğine, hesap durumuna ve iş ihtiyaçlarına bağlı olabilir. Alloy destek sağlamadan veya sonraki adımları önermeden önce içerik üretici bilgilerini inceleyebilir.
5. Ajans Başvuruları
Talep veya başvuru göndermek ajansa kabulü, kampanya katılımını, hesap değişikliğini veya belirli bir platform sonucunu garanti etmez. Alloy’a gönderilen bilgiler doğru olmalı ve talepte bulunmaya yetkili kişi tarafından sağlanmalıdır.
6. Resmi TikTok Süreçleri
Tüm resmi ajans davetleri ve katılım adımları TikTok’un resmi sistemleri üzerinden tamamlanmalıdır. Alloy rehberlik sağlayabilir, ancak platform işlemleri ve resmi onaylar yetkili platform kanalları üzerinden gerçekleşmelidir.
7. Kullanıcı Sorumlulukları
Doğru bilgi sağlamaktan, geçerli yasalara uymaktan, platform kurallarını takip etmekten, kendi hesap bilgilerinizin güvenliğini korumaktan ve Alloy iletişim kanallarını saygılı ve hukuka uygun şekilde kullanmaktan siz sorumlusunuz.
8. Yasaklı Kullanım
Alloy hizmetlerini veya iletişim kanallarını dolandırıcılık, taciz, spam, kimliğe bürünme, yasa dışı faaliyet, yanıltıcı başvuru, güvenlik ihlali veya herhangi bir hesap ya da sisteme yetkisiz erişim girişimi için kullanamazsınız.
9. Şifre Talep Edilmez
Alloy, TikTok şifresi, doğrulama kodu, ödeme şifresi veya diğer hassas giriş bilgilerini istemez. Alloy’dan geldiğini iddia eden böyle bir talep alırsanız bilgileri paylaşmayın ve resmi e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.
10. Performans Garantisi Yoktur
Alloy; takipçi, trafik, Diamond, gelir, hesap kurtarma, ceza kaldırma, itiraz başarısı, kampanya kabulü veya belirli bir ticari ya da platform sonucu garanti etmez.
11. Platform Kararları
TikTok’un incelemeleri, yaptırım işlemleri, önerileri, hesap kararları, kısıtlamaları ve itiraz sonuçları TikTok tarafından belirlenir. Alloy bu kararları kontrol edemez veya geçersiz kılamaz.
12. Fikri Mülkiyet
Alloy adı, web sitesi içeriği, düzeni, metinleri ve görsel öğeleri, üçüncü taraf adları ve ticari markaları hariç olmak üzere ALLOY NETWORK LTD’ye aittir veya lisanslanmıştır. TikTok, ilgili sahibinin ticari markasıdır.
13. Üçüncü Taraf Platformlar
TikTok veya herhangi bir üçüncü taraf platformu kullanımınız, o platformun kendi şartlarına, politikalarına ve kararlarına tabidir. Alloy bağımsız bir içerik üretici ajansıdır ve TikTok’a ait değildir.
14. Gizlilik
Alloy kişisel bilgileri Gizlilik Politikası uyarınca işler. Web sitesi formu üzerinden şifre, doğrulama kodu, ödeme bilgisi veya hassas kimlik belgesi göndermeyin.
15. Askıya Alma veya Sonlandırma
Alloy; platform politikası, uygunluk, güvenlik endişeleri, yanlış bilgi, kötüye kullanım, yasal gereklilikler veya iş koşulları nedeniyle desteği reddedebilir, askıya alabilir, sınırlayabilir veya durdurabilir.
16. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde Alloy; dolaylı, arızi, sonuç niteliğinde, özel veya cezai zararlardan ya da platform kararları, hesap kısıtlamaları, trafik, gelir veya hizmetlerin kullanılamamasıyla ilgili kayıplardan sorumlu değildir.
17. Tazmin
Alloy hizmetlerini kötüye kullanımınızdan, yanlış beyanlarınızdan, hukuka aykırı davranışlarınızdan veya bu şartları ya da platform kurallarını ihlal etmenizden doğan talepler, kayıplar, sorumluluklar, zararlar, masraflar ve giderlerden sorumlu olmayı kabul edersiniz.
18. Şartlardaki Değişiklikler
Hizmetlerimiz, iş süreçlerimiz, platform gerekliliklerimiz veya yasal yükümlülüklerimiz değiştiğinde bu Kullanım Şartları’nı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki yürürlük tarihi, şartların son güncellenme tarihini gösterir.
19. Yönetici İlkeler
Bu şartların, geçerli yasalar, platform gereklilikleri, iyi niyetli iş uygulamaları ve içerik üretici güvenliğiyle uyumlu, makul ve uygulanabilir şekilde yorumlanması amaçlanır.
20. İletişim Bilgileri
Bu Kullanım Şartları hakkındaki sorular için ALLOY NETWORK LTD’ye developer@alloy-live-agency.com adresinden ulaşabilirsiniz.